Как покупать на Aliexpress

Обновление: 3 июня 2015

Как я уже писал раньше aliexpress.com это китайская торговая площадка с просто огромным ассортиментом товаров различного характера, это и китайские телефоны с планшетами, и автомобильные навигаторы, видеорегистраторы, компьютерные комплектующие и огромное множество других товаров. Aliexpress работает по принципу торговой площадки, предоставляющей связь между большим количеством китайских продавцов и покупателей по всему миру. То есть один и тот же товар могут продавать различные продавцы по различным ценам, за счет этого возникает конкуренция между продавцами и мы имеем товар по низким ценам и возможность выбора продавца по лучшему соотношению цена — отзывы о продавце.

Чтобы покупать на aliexpress.com необходимо иметь банковскую карту не ниже Visa Classic/Mastercard Standart. Если у вас такой карты нет, то можете завести себе карту Mastercard Кукуруза от Евросети, она прекрасно подходит для всех интернет покупок и не имеет платы за годовое обслуживание и выдается бесплатно в любой Евросети.

Далее необходимо зарегистрироваться на сайте aliexpress.com, переходим в раздел регистрации и заполняем поля латинскими символами:

После чего можно приступать к поиску интересующих вас товаров, например мы ищем телефон THL W3+

В результатах поиска мы видим один и тот же товар у разных продавцов, здесь необходимо обращать внимание на количество положительных отзывов о продавце и товаре, а так же количество заказов этого товара.

Выбираем понравившийся лот и заходим

Покупать лучше всего у продавцов с достаточным количеством положительных отзывов и продаж, также внизу страницы можно прочитать сами отзывы после описания лота. В этом примере один из топовых продавцов, поэтому он имеет огромное кол-во продаж и положительных отзывов, у других продавцов эти цифры могут быть меньше, но это не повод чтобы у них не покупать. Не следует покупать у только что зарегистрированных продавцов совсем без рейтинга и отзывов и с ценами сильно ниже чем у других продавцов. Но все равно даже если вы нарветесь на нечестного продавца, то у площадки aliexpress существует достаточно хорошая защита покупателей, с помощью которой вы всегда сможете вернуть свои деньги если товар не был получен. Об защите покупателей я напишу немного ниже. А сейчас после того как вы выбрали товар, можно приступать к покупке, жмем кнопку «Buy Now», если вы хотите купить только один товар или «Add to Cart» , если вы планируете вместе с этим лотом покупать другой товар. Я обычно всегда пользуюсь кнопкой «Buy Now», так как при одновременной покупке товаров у разных продавцов все равно будут отдельные заказы и они будут отправлены каждый в своей посылке, так как продавцы работают не зависимо друг от друга и находятся территориально в различных уголках Китая и Гонконга. Кнопка Add to Cart предназначается просто для оплаты одним платежом сразу нескольких покупок, но это не удобно, так как снимается одна сумма за несколько покупок. Поэтому я всегда покупаю лоты по раздельности через кнопку «Buy Now». После нажатия данной кнопки мы попадаем на страницу, где необходимо ввести данные адреса доставки (обязательно латинскими символами), и после проверки введенных данных нажать кнопку «Place order»

После чего попадаем на страницу оплаты заказа, где вводим данные своей банковской карты. Все это безопасно, так как используется зашифрованное соединение и деньги попадают в специальную платежную систему Alipay Escrow, в которой и заложена система защиты покупателей. Ваши деньги находятся у системы Alipay Escrow и не передаются продавцу до тех пор, пока вы не подтвердите получение товара (об этом читайте ниже). На странице оплаты также необходимо заполнять все латинскими символами.

После того как заказ будет оплачен, вы можете в личном кабинете отслеживать статус заказа. Для этого на любой странице нужно перейти по ссылке «My Aliexpress» в самом верху страницы, после чего вы попадете в личный кабинет и сможете просматривать подробности ваших заказов, общаться с продавцами через систему личных сообщений, оставлять отзывы о продавцах, жаловаться на спорные ситуации.

После оплаты заказа продавец начинает сбор вашего заказа и в информации о заказе появляется таймер в течение которого продавец обязан отправить товар(обычно это от 3 до 7 дней). Если он не отправляет товар в течение указанного в таймере времени, то заказ автоматически отменяется и деньги возвращаются на карту. Вы  можете увеличить этот таймер самостоятельно, если захотите дать продавцу больше времени на отправку товара (например он не успевает или товар закончился и появится немного позже). После отправки товара продавцом статус заказа меняется на «The supplier has shipped your order» и вы получаете письмо на свою электронную почту об отправке заказа. И появляется новый таймер обратного отсчета, в течение которого предполагается вы должны получить товар и трек номер по которому можно отслеживать местонахождение посылки.

После получения заказа необходимо нажать кнопку «Confirm Order Recieved», тогда китайский продавец сможет получить деньги от системы Alipay Escorw, которая ранее получила деньги от вас и теперь отдаст их продавцу. Если не нажимать кнопку подтверждения, то по истечение таймера китайский продавец все равно получит свои деньги. Если таймер заканчивается, а вы еще не получили товар, то необходимо обратится к продавцу для увеличения этого таймера, для этого нужно написать сообщение продавцу через ссылку в заказе «Contact now» . После подтверждения получения заказа, будет предложено оставить отзыв продавцу и выставить оценки.

О защите покупателя: как я уже ранее писал деньги не отдают продавцу сразу после оплаты, их держит у себя система Alipay Escrow, которой управляет администрация Aliexpress. Система информирует продавца, что деньги получены и он может отправлять товар, вы в свою очередь подтверждаете получение товара и продавец получает свои деньги от Alipay. Получается некий гарант получения товара, если же товар по какой-то причине не был получен или получен не тот, то для этого и существует кнопка «open dispute», показанная на скриншоте выше. В случае проблем, вы открываете диспут и просите возврат средств, предоставляя доказательства вашей правоты, например долго(более 2-х недель) не работает трек номер или фото неисправного или неправильного товара. После решения диспута в вашу пользу деньги возвращаются вам обратно. От себя скажу, что открытие диспута очень редко используется, так как в основном никаких проблем нет, но все же знать о такой возможности на всякий случай необходимо.

Есть 277 коммент. к “Как покупать на Aliexpress”

  1. Anton
    декабря 12, 2012 at 08:24
    1

    Здравствуйте! На сайте магазина указано, что можно оплатить с помощью КИВИ! Это реально? Спасибо за ответ!

    • owner
      декабря 12, 2012 at 14:38
      2

      Ну да, при выборе метода оплаты киви присутствует

  2. декабря 12, 2012 at 19:56
    3

    Спасибо за полезный сайт!

  3. Anton
    декабря 12, 2012 at 20:56
    4

    Еще один вопросик, есть ли какие нибудь скрытые платежи (например aliexpress берет комиссию с покупателя при заказе)?

    • owner
      декабря 12, 2012 at 21:05
      5

      Нет, у алиэкспресса для покупателей нет никаких комиссий, если вы будете платить через киви, то у них будет конвертация в доллары по курсу отличающемуся от ЦБ, советую для долларовых покупок использовать карту Кукуруза от евросети, там конвертация валют по курсу ЦБ на день окончательного списания. А киви хорош для оплаты местных магазинов и платежей. Кстаи в киви убрали коммиссию за выпуск виртуальной визы и комиссию за платежи по ней.

  4. Anton
    декабря 17, 2012 at 12:55
    6

    Здравствуйте! На АлиЭкспресс есть лоты которые предлагают комплекты по 5-10 штук (например МР-3 плееры), если заказать такой комплект, с таможней проблем не будет?

    • owner
      декабря 17, 2012 at 13:06
      7

      Такие лоты могут проскочить, если посыль будет негабаритная и с небольшим весом в пределах разумного, а лучше всего до 2-х кг, тогда это будет отправлено как мелкий пакет, такие имеют бОльшие шансы проскочить таможню.

  5. Азат
    февраля 11, 2013 at 15:04
    8

    Хочу купить покет байк на алиэкспресс, как обстоит доставка с такими большимикоробками и весом 25кг?

    • owner
      февраля 11, 2013 at 15:30
      9

      Такую штуку через почту китайцы не смогут отправить, так как ограничение почты 20кг, но могут через ems(ограничение 31кг) но доставка будет стоить в районе 600 баксов

      • Азат
        февраля 11, 2013 at 18:55
        10

        Спасибо за ответ. Никогда не пользовался емс, но почитав отзывы вообще расхотелось с ними иметь дело. Скажите, а если еще какиениб варианты вытянуть оттуда минибайк?

        • owner
          февраля 11, 2013 at 22:53
          11

          Тут все уже сложнее, скорее всего нужно искать посредника в Китае, который купит ваш товар и привезет его в пункт отправки какой-нибудь карго конторы, которая уже привезет в свой пункт выдачи где-нибудь в Москве, но из-за одного байка думаю это экономически не выгодно проворачивать, эти схемы больше подходят для среднего и малого бизнеса, так как возят такие конторы контейнерами и растаможку груза берут на себя.

  6. lena
    февраля 12, 2013 at 00:57
    12

    скажите,пожалуйста,а почему нельзя оплатить картой Maestro?

    • owner
      февраля 17, 2013 at 20:10
      13

      У карт этого типа нет возможностей оплаты через интернет и у этих карт нет CVV кода на обратной стороне.

  7. февраля 23, 2013 at 19:11
    14

    Скажите пожалуйста.Смогу ли я пользоваться вот такой картой на Aliexpress ОАО «АСБ Беларусбанк» предоставляет держателям банковских пластиковых карточек банка возможность проведения платежей в сети Интернет (Интернет-платежи) с применением технологии 3-D Secure (операции осуществляются с применением реквизитов карточки и специального пароля в организациях торговли (сервиса), поддерживающих технологию 3-D Secure).Карта http://shopping-in-china.ru/out/URYXRQ5JTFMGCFlLFxVXUV9aH1pLSkRAGwNQHghWXFFKCQpYawoKUgIJF1oDFFFDHkRCVEcCXxoGUwBRWQ==/

    • owner
      февраля 23, 2013 at 19:18
      15

      Думаю что сможете. Только карту нужно брать классом не ниже VISA Classic, MasterCard Standard. Самая дешевая Maestro не подойдет.

  8. февраля 23, 2013 at 22:53
    16

    Спасибо!!! За ответ

  9. ан
    марта 4, 2013 at 07:56
    17

    а почему нельзя виза электрон?ведь она пригодна для платижей в интернет.

    • owner
      марта 4, 2013 at 09:13
      18

      Стандартно visa electron и не должна поддерживать платежи через интернет, ее предназначение оплата в офлайн магазинах и снятие кэша через банкомат, но некоторые банки разрешают интернет платежи по этой карте, но их очень мало, знаю что у Авангарда и МДМ и еще у некоторых банков открыта оплата в интернете по visa electron, но не во всех. Например крупных банках, сбер, втб, альфа нельзя платить в интернете такой картой.

  10. Инна
    марта 4, 2013 at 19:15
    19

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с какой минимальной суммы делается отправка, я хочу попробовать сначала первый раз, чего-нибудь заказать, двое часов, например, они по 10 долларов, отправят?

    • owner
      марта 5, 2013 at 13:21
      20

      Обычно минимальной стоимости заказа нет, но некоторые продавцы прописывают ее в описании лота, обычно она не бывает больше 15$, 2 часов по 10$ отправят в любом случае.

  11. Vladimir
    марта 10, 2013 at 11:03
    21

    Много телефонов unlocked. Что это значит??? Спасибо.

    • owner
      марта 10, 2013 at 11:11
      22

      Это значит, что телефон незаблокирован на оператора и могут использоваться любые симкарты, эту надпись скорее всего для пиндосов пишут, так как у них телефоны лочатся под определенного оператора, у нас и в Китае телефоны не лочат, о чем и говорит unlocked.

  12. Viktor
    марта 10, 2013 at 19:23
    23

    Нашел телефон, недорогой и комплектация неплохая. http://shopping-in-china.ru/out/URYXRQ5JTEYUExZYDg9QSEFDVEtBS1VaWUpQEARYG3JLBwYYRw4KQRMNVl5PBEwdQlhfX1MVWUdRSEkLEkEZbVYXM0AZM1UcAgpcSw0PUR0FHAEVRQxCXRlRFFdMZllVSxYTXVsIBhwUDUxRT1Jych4GAQAEUg8CAlwXDBVYWA==/
    Отзывы есть, вроде нормальные. Оплатил. Потом решил зайти на страницу поставщика, а там всего 10 телефонов и больше ничего. Насколько это может быть кидаловом. Спасибо

    • owner
      марта 10, 2013 at 19:31
      24

      Все вполне обычно и нормально, отзывы есть и даже рейтинг небольшой у продавца есть, просто продавец торгует только телефонами этих моделей, не вижу в этом никакого кидалова. Телефон по характеристикам отличен за такую цену)).

  13. Viktor
    марта 10, 2013 at 19:51
    25

    спасибо!

  14. Алексей
    марта 11, 2013 at 20:27
    26

    Здравствуйте! Хочу с вами немножко посоветоваться =) Вот этот смартфон оригинал же? И что это за доставка dhl ? Я с Казахстана, живу не в самом городе. Как мне его доставят ?

    • owner
      марта 11, 2013 at 21:35
      27

      Похоже смарт оригинал, скорее всего вряд ли продавец будет отправлять этот телефон через DHL, так как это очень дорогая курьерская служба и плюс ко всему например в России DHL с физ лицами не работает, только с юрлицами, думаю в Казахстане похожая ситуация, так как мы входим в таможенный союз. Лучше напишите продавцу по поводу способа доставки, скорее всего это либо Hongkong Post, China Post или Singapure.

      • Алексей
        марта 12, 2013 at 10:48
        28

        Спасибо за ответ.

  15. Сергей
    марта 13, 2013 at 22:46
    29

    Здравствуйте!
    у меня такой вопрос:
    проплата за товар прошла. Статус обработки товара — «Awaiting shipment». Дейстие — «Days Remaining: [ 19 days 23 hours 53 minutes ]». Кроме того, в колонке «Действие» появились две кнопки
    — Extend processing time
    — Cancel order
    Не могу понять одно — 20 дней осталось до отправки товара продавцом или как? Если да, то я могу счистой совестью отменить заказ, ведь на сайте было указан срок отправки товара в течение 5 дней?

    • owner
      марта 14, 2013 at 11:22
      30

      Это срок, втечение которого продавец должен отправить ваш заказ, и если он этого не сделает, то заказ будет отменен автоматически. 20 дней счетчика не означает что заказ будет оправлен именно через 20 дней, это крайний срок, а отправлен по факту может и на следующий день и через день итд. Раньше этот счетчик у большинства продавцов был 3-7 дней, но во время китайского нового года у всех продавцов этот срок увеличился до 20-30 дней, это было связано с двухнедельными выходными в Китае, но почему они до сих пор не уменьшают этот срок понятия не имею, но мой последний заказ был отправлен через 4 дня, хотя стояло 25 дней.

      • сергей
        марта 14, 2013 at 22:07
        31

        понял.
        однако, второй заказ я сделал на день позже и сегодня он уже уехал, а первый что-то никак — придется придать ускорение товарищу…
        спасибо за содержательный ответ!

  16. Сергей
    марта 22, 2013 at 00:25
    32

    Здравствуйте. А доходят ли посылки до регионов? Просто адрес заполняется латиницей, и есть сомнения, что на нашей почте могут ошибиться с адресом.

    • owner
      марта 22, 2013 at 13:45
      33

      Доходят нормально в регионы и даже в села доходят)) думаю в школе учились все и хотя бы латинские символы знают, просто пишите свой адрес транслитом, например улица ul. а не street и проблем не будет.

      • Сергей
        марта 22, 2013 at 13:53
        34

        Спасибо за ответ.

  17. Vladimir
    марта 22, 2013 at 13:05
    35

    День добрый! На на сайте есть возможность у некоторых продавцов получить купон на скидку в 5 баксов! Как их использовать? Спасибо!

    • owner
      марта 22, 2013 at 13:53
      36

      Тоже замечал, что у некоторых продавцов есть возможность выдачи купонов, но как она действует я не проверял, а вообще в профиле есть пункт my coupons, так вот там у меня висят купоны, какие я уже использовал, но эти купоны мне присылали письмом на почту, когда на али проводили акции и конкурсы, а испоьзовал я их так, в процессе оформления заказа появлялась кнопка типа у меня есть купон, когда на нее нажимаешь появляется поле для ввода кода купона, поле ввода кода уменьшается итоговая сумма заказа.

  18. Vladimir
    марта 22, 2013 at 14:32
    37

    спасибо за информативность и оперативность! все понятно!

  19. светлана
    марта 31, 2013 at 12:07
    38

    А как выбрать самую дешевую доставку? Бывает ли она полностью бесплатной? Если оплачиваешь доставку , будет ли , что то брать почта России?

    • owner
      марта 31, 2013 at 12:52
      39

      По умолчанию и так выбирается самая дешевая доставка и чаще всего она для вас бесплатная (но на самом деле платная, за отправку посылки платит продавец и включает эту плату в стоимость товара) при этом пишут «free shipping» и товар вам обойдется ровно столько, сколько написано в ценнике. Бесплатной доставкой отправлю через обычную почту Китая или Гонконга, которая при импорте передается почте России и она уже доставляет посылку в ваше почтовое отделение. Также если нажать на ссылку доставки (это рядом с ценником, где написано «Free Shipping
      to Russian Federation Via China Post Air Mail») там можно выбрать и другие способы доставки и увидеть их цену, курьерские службы EMS и др, но смысла в них никакого нет, так как кроме EMS с российскими физическими лицами не работает, поэтому всякие DHL, FedEx, UPS и им подобные отпадают. Поэтому можно не заморачиваться по поводу доставки и пользоваться бесплатной доставкой обычной почтой которая предлагается по умолчанию.

    • owner
      марта 31, 2013 at 12:55
      40

      Добавлю почта России с вас ничего не возьмет, так как пересылка и товар вами будут полностью оплачены, просто приходите на почту с извещением и получаете посылку :-).

  20. светлана
    марта 31, 2013 at 14:34
    41

    Спасибо,понятно)))

  21. алмагуль
    апреля 26, 2013 at 14:47
    42

    здравствуйте, хочу заказать на алиэкспресс у одного продавца на 1000$ вещи лотами с доставкой в казахстан ,проблем на томожне проблем у меня не будет ?дайте совет как лучше заказ оформить.

    • owner
      апреля 28, 2013 at 00:28
      43

      Так как Казахстан входит в таможенный союз, то максимальная стоимость посылок втечение месяца эквивалент 1000 евро, при условии, что товары для личного пользования и не содержат коммерческих партий, так что если ваши товары стоимостью 1000$ разнообразные и для личного пользования (не должно быть большого количества одинакового товара), тогда можете смело заказывать на 1000$, так как это меньше 1000евро.

  22. Alex
    апреля 29, 2013 at 19:58
    44

    Хочу оплатить картой Visa Virtual. При проверке карты на Aliexpress (если она есть)снимается-ли какая-либо комиссия за эту процедуру? И есть-ли комиссия при оплате товара(транзакции)? Спасибо.

    • owner
      апреля 29, 2013 at 20:31
      45

      На алиэкспрессе проверки карт нет, оплата идет сразу напрямую через их платежный шлюз без привязок карт, комиссию Алиэкспресс не берет, ее может брать банк выпустивший вашу карту за конвертацию долларов в рубли.

  23. Екатерина
    апреля 30, 2013 at 16:04
    46

    Подскажите, платила картой мастер карт(яндекс деньги), сначала снимали деньги за покупку, а через 2 дня еще снимали примерно 1.8% от этой суммы, причем в истории платежей был получатель магазин алибаба.ком(сделано было 3 покупки). Так вот это что, комиссия какая то,все пишут что ее нет, или блин воруют у меня?

    • owner
      апреля 30, 2013 at 21:44
      47

      Это нормальное для некоторых банков явление, так как снятие денег при любых платежах в интернете происходит в два этапа, сначала, в момент заказа, деньги на самом деле не снимают сразу, а только блокируют(но с вашего баланса их все равно списывают), позже ваш банк получает подтверждение вашей покупки от магазина (обычно втечение 2-4 дней) и вот уже тогда и просиходит окончательное списание денежных средств, а так как курс доллара за это время меняется, то с вас могут как снять дополнительные деньги за разницу в курсах между днем блокировки и днем окончательного списания, так и вернуть курсовую разницу, если курс доллара за эти дни снизится, плюс банк может брать комиссию за конаертацию валют от 0 до 5%. На сколько я знаю карту яндекс денег выпускает банк Тинькофф, в этом банке комиссия за конвертацию помоему 2%. Некоторые банки тупо берут комиссию, которая заведомо больше разницы курсов валют дня болкировки и дня списания, некоторые после списания вощвращают разницу. В вашем случае получается курс доллара вырос и при окончательном списании с вас сняли курсовую разницу. Конечно все эти банковские взаиморасчеты штука не простая и объяснить простым языком немного сложно, но надеюсь суть ясна))

  24. Екатерина
    апреля 30, 2013 at 23:52
    48

    Спасибо за ответ. Эта карта еще к пай пал привязана и при покупке с того же ебея снимали ток один раз, так что хитро у них все закручено)

    • owner
      мая 1, 2013 at 00:09
      49

      Может быть у вас в paypal в настройках конвертации включена конвертация не через банк, а через сам paypal, в таком случае paypal списывает уже с вашей карты рубли, а не доллары(курс paypal обычно очень не выгоден и хуже чем конвертация банком), алиэкспресс списывает всегда долларами, поэтому конвертация идет через банк. Обратите внимание на выписку по банковской карте, если у вас по покупкам через paypal в выписке все суммы в рублях, то значит вам их конвертировал сам paypal, рекомендую поменять на конвертацию банком, будут списывать в баксах и курс будет лучше.

  25. Екатерина
    мая 1, 2013 at 11:16
    50

    Хорошо, спасибо за совет)

  26. Тимур
    мая 5, 2013 at 22:19
    51

    здравствуйте.
    подскажите через Western Union если платить, они большую комиссию снимают за перевод?
    и вообще это удобный способ оплаты?

    • owner
      мая 5, 2013 at 22:35
      52

      Не советую пользоваться WU для платежей китайцам, так как во первых это самый дорогой способ оплаты, комиссии там очень большие, во вторых эти переводы безотзывные, то есть никак венуть перевод будет нельзя, так как wu вообще не рассчитан на коммерческую деятельность и предназначен для личных переводов между физическими лицами, получив деньги по wu китаец ничем не обязан, если вам посылка не придет или придет брак или не то что заказывали, то тут жаловаться будет некому, только надеятся на честность продавца.

  27. Тимур
    мая 5, 2013 at 22:52
    53

    спасибо за ответ. а какой способ вы бы посоветовали? я первый раз. карты подходящей нет.

    • owner
      мая 5, 2013 at 23:09
      54

      Кроме банковской карты и paypal(но paypal на али не принимают), больше нет надежных систем для оплаты товара за рубежом, карту сейчас можно получить бесплатно и быстро, например карта кукуруза в евросети или виртуальную VISA в qiwi, есть еще почтовая карта, ее выдают в отделениях почты России, все эти карты бесплатные и выдаются за несколько минут.

  28. Тимур
    мая 6, 2013 at 19:12
    55

    спасибо ушел за кукурузой))

  29. Тимур
    мая 6, 2013 at 19:31
    56

    понимаю что наглею) я просто первый раз заказываю. как думайте стоит брать? продавец не подозрительный?
    http://shopping-in-china.ru/out/URYXRQ5JTEYUExZYDg9QSEFDVEtBS1VaWUpQEARYG2RLB05GVQoGHC4wcw9XXgwdYERQXB8mWUdRSAgjTGd1eRQ1CkFcS1ccVElxVwEOGHh1HHhoYUhkUEAMVwVMZldGXAcNGH4vImg2Sw8BW1QHAQgHBRZaEVtZ/

    • owner
      мая 6, 2013 at 19:53
      57

      Продавец вроде живой и товар отсылает, но есть несколько негативных отзывов, что долго не отсылал заказ, а так как эта модель пользуется большим спросом и ее не успевают производить для всех желающих купить))) поэтому у него в заголовке значится предзаказ pre-sale, то есть телефона у него в наличие нет, придется ждать и время на отправку заказа, судя по времени Processing Time(которое под ценником) ему будет нужно до 15 дней чтобы отправить вам телефон, если готовы ждать, то можно пробовать. Просто можно попасть в ситуацию, как у моего друга было с предыдущей моделью G3, он так и не смог ее купить, был тоже огромный спрос, все продавцы кормили завтарками, в итоге он прождал месяц, потом вернул деньги и заказал другой телефон, такая же ситуацию может произойти с кем угодно, но все же есть народ которым уже удалось купить данную модель). Можно поискать другого продавца у которого больше продаж, фидбеков и возможно эта модель есть в наличие, хотя посмотрел продавцов у всех предзаказ, так что можете попробовать если готовы ждать)).

  30. Тимур
    мая 6, 2013 at 21:42
    58

    не могу расплатиться кукурузой. в чем может быть причина?
    выдает: Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted.
    Reason:Your card issuer declined the transaction

    • owner
      мая 6, 2013 at 22:23
      59

      А денег хватает на покупку? На балансе должно быть как минимум на 5% денег больше чем нужно, если считать по курсу цб, потом эту разницу вернут, этим они себя защищают от скачков курса доллара, возвращая излишки после окончательного списания.

  31. Тимур
    мая 7, 2013 at 00:30
    60

    блин… фига я …))курс то совсем не тот. 7.50 не хватило.
    спасибо огромное вам за ответы! положу ещё 1000р чтоб наверняка))

  32. Тимур
    мая 9, 2013 at 00:43
    61

    здравствуйте.
    такая проблема. я случайно продлил время на сбор заказа. вместо 20 дней стало 49. реально ли это как-то исправить? и сколько у меня шансов что продавец не воспользуется этим и не будет меня динамить все 49 дней?

    • owner
      мая 9, 2013 at 01:12
      62

      К сожалению таймер обратного отсчета на сбор посылки можно только увеличивать, и прод может этим воспользоваться, конечно есть кнопка отмены заказа, но она работает только с согласия продавца, то есть продавец может отклонить отмену заказа, но когда закончится счетчик и если продаван не соизволит отправить товар, то в этом случае заказ будет отменен автоматически, а деньги возвращены на карту, так что теоретически вы можете попасть на долгое ожидание отправки и с этим ничего не поделать, система считает что вы сами дали согласие на увеличение срока отправки.

  33. radik
    мая 12, 2013 at 12:28
    63

    Добрый день! Почтовая карта не именная, при оплате такой картой, что вводить в строке для имени и фамилии?

    • owner
      мая 12, 2013 at 12:59
      64

      Я ввожу всегда свои имя и фамилию при использовании неименных карт, да и проверка в режиме онлайн соответствие имени на карте и вводимое на сайте действует только для американских и части европейских карт, поэтому нам на самом деле пофиг, что туда вводить, поэтому всегда ввожу свои.

  34. юлия
    мая 15, 2013 at 22:48
    65

    Статья замечательная,ответы на вопросы -просты и понятны для нас чайников.Неделю сижу в инете,не могла разобраться, особенно какую карту брать, а тут на все свои вопросы нашла ответы.Спасибо, Вы молодец!!!

  35. Олег
    мая 17, 2013 at 18:30
    66

    Здравствуйте. Заказал несколько товаров. Два из них уже больше месяца лежат на почте Китая. Продавец пишет, что почта загружена. Стоит ли открывать диспут?

    • owner
      мая 21, 2013 at 11:17
      67

      Скорее всего ваши посылки лежат не на почте Китая, а на временых складах нашей доблесной почты России, когда они там лежат в трек номерах запись не появляется, а появится только тогда, когда почта соизволит разгрести завалы и передать посылку на проверку таможне, только тогда посылка будет трекаться в России, а среднее время сейчас до появления посылки на импорте 45 дней, так что если у вас еще не прошло 45-50 дней с момента ухода посылки из Китая, то пока поднимать кипиш и открывать диспуты рано, сейчас у всех посылки идут по 2 месяца- почта завалена посылками и разргести никак не могут((( единственное нужно следить за окончанием срока доставки и просить продавца продлевать его.

  36. Dmitry
    июня 6, 2013 at 08:54
    68

    Я живу в России. Товар дойдет до меня если у продавца написано free shiping?

    • owner
      июня 10, 2013 at 00:01
      69

      Конечно дойдет, эта надпись означает что доставка бесплатная(то есть уже включена в стоимость товара).

  37. Владимир
    июня 8, 2013 at 23:03
    70

    Добрый вечер, owner!
    Знакомые заказали на Aliexpress несколько разных товаров на сумму 9000 руб.и оплатили через Qiwi общей суммой.
    Знаю, что лучше оплачивать каждый заказ по отдельности, но они новички в этом деле(кто-то им насоветовал вообщем)…
    Вообщем платёж не прошёл (вернее деньги с Qiwi ушли , а на Aliexpress не пришли. Прошло несколько дней, посоветовал им написать в поддержку Qiwi, оттуда пришёл ответ, что у них всё нормально, это косяк Aliexpress. Написали на Aliexpress, ответили, что это косяк Qiwi. Вообщем прошло уже недели 3-4, знакомые несколько раз писали и туда и туда, каждый отвечает, что это косяк другого и типа разбираются.
    Подскажите,что делать в данной ситуации, долго эти разборки будут длиться ?
    Или можно как-то это ускорить?

    • owner
      июня 9, 2013 at 23:47
      71

      Достаточно непростая ситуация, сам никогда кроме банковской карты ничем не платил, поэтому по проблеме с Qiwi у меня нет никакой информации, и вариант просто переписываться с Qiwi и Али до выяснения на чьей стороне ошибка.

      • Владимир
        июня 10, 2013 at 22:03
        72

        Спасибо за ответ!
        Вообщем они опять написали и на Qiwi и на Али с приложением копий ответов Али и Qiwi соответственно. И добавили, что вынуждены будут обратиться в управление К МВД. Посмотрим, что из этого выйдет…

  38. Кирилл
    июня 13, 2013 at 14:27
    73

    Здравствуйте!Заказываю впервые,через 2 дня после оплаты товара продавец уточнил мой адрес и удалил страницу товара..кинули?Что делать?

    • owner
      июня 17, 2013 at 19:23
      74

      Не факт что кинули, возможно товар закончился, в любом случае у вас получится вернуть деньги, так как если продавец не отправляет товар в течении срока отправки, то деньги автоматически верутся вам обратно. Если продавец живой, у него покупают, есть отзывы и более менее рейтинг, то должно быть все нормально.

  39. Евгений
    июня 17, 2013 at 14:43
    75

    http://shopping-in-china.ru/out/URYXRQ5JTEYUExZYDg9QSEFDVEtBS1VaWUpKCgBFR1xWFkwHAFZUAlNTDglMDkFdXQ==/ А что можете сказать по поводу этого товара? Я сразу заказал, а потом только стал читать)) так что деваться некуда)) интересно было бы услышать мнение

    • owner
      июня 17, 2013 at 19:44
      76

      Скорее всего очередной продаван накрутчик или неудачник-лохотронщик, зарегистрирован 28 мая и не имеет ни одного отзыва, цен таких как у него не бывает, доставка указана ups, такой вид досавки очень дорогой и в Россию физ лицам не доставляет. Но я смотрю уже многие клюнули на его цены)) особенно из России) Закончится это все скорее всего массовым возвратом денег с просьбой оставить положительный отзыв, таким образом он пытается накрутить себе кол-во продаж, отзывов и рейтинг. Возможен и другой вариант, что он будет отмечать отправку и давать левый трек номер и ставить малое время доставки (так как ups должен доставлять в любую точку мира за 3-5 дней), поставив время доставки например дней 7 он надеется что покупатели не успеют окрыть диспут за эти 7дней, так как будут думать что срок стоит как обычно 50-60 дней и тогда деньги перейдут к китайцу и открыть диспут будет уже нельзя, поэтому если вам что-то отправят, сразу обратите внимание на срок доставки и если там 5-7 дней, то открывайте диспут на 3-4 день.

      • Евгений
        июня 18, 2013 at 17:15
        77

        спасибо за ответ. Пишет, что погрузили товар. И пишет, что в течение 23 дней должно дойти. Также отмечено, что в течение 3-10 дней получу трек. Подождать, а потом открыть диспут?

    • Владимир
      июня 18, 2013 at 16:19
      78

      Евгений!
      Пожалуйста отпишись,чем дело кончится с этим продавцом…

      • Евгений
        июня 18, 2013 at 17:18
        79

        Да, хорошо…конечно отвечу. Жаль, что увидел этот сайт после того, как заказал

  40. Евгений
    июня 18, 2013 at 22:13
    80

    И еще….мне якобы дали трек, но вставляю его на сайте почты гонконга, а он его не находит…кидалово? http://shopping-in-china.ru/out/URYXRQ5JTFATFAsXCglbV1peX19CCkVBGgZWCU52c30WDxcaVzkGXxIRUUsbSF9DQQ==/ этот же сайт?

    • owner
      июня 19, 2013 at 08:31
      81

      Трек почты гонконга должен выглядеть XX123456789HK и начинает работать обычно через 3-5 дней, так как ваша посылка должна быть тяжелой, первой буквой в треке дожна быть C. И еще посмотрите в деталях заказа сколько времени стоит на счетчике доставки, под окончание счетчика нужно успеть открыть диспут, потому что даже если трек номер заработает, неизвестно что там на самом деле в посылке), поэтому на всякий случай открыть диспут нужно, даже если он вам поставил 22 дня на доставку, за такое время вы посылку вряд ли получите, они сейчас идут дольше, можно конечно перед открытием диспута попросить прода увеличить время доставки, если он это сделает то можно не открывать диспут пока счетчик доставки идет, если не будет продлевать время, то обязательно открыть диспут перед окончанием таймера срока доставки

      • Евгений
        июня 19, 2013 at 10:33
        82

        Трек почты Гноконга подходит, но буквы С нет. Про 23 дня я сказал, посмотрев как раз счетчик. Я могу открыть диспут в течение 22 дней уже. Теперь нужно ждать когда заработает трек? На сайте гонконгской почты или на сайте нашей тоже можно?

        • owner
          июня 19, 2013 at 10:57
          83

          Сначала отслеживать на почте Гонконга, после на сайте почты России или на сайтах наподобие post-tracker.ru которые отслеживают на всех почтах сразу. Когда посылка импортируется в Россию(это может происходить от 10 до 45 дней после ухода с гонкога) то вы сможете узнать вес посылки(сайт почты России пишет вес)и примерно оценить содержимое, в случае сильного несоответствия можно быть увереным что продаван отправил что-то левое и уже можно открывать диспут не дожидаясь посылки. Ну а вообще главное следить за таймером и не пропустить срок открытия диспута, этот таймер продавец может увеличивать по вашей просьбе(если он его конечно увеличит)

          • Евгений
            июня 19, 2013 at 14:25
            84

            Спасибо за помощь)) не пропущу таймер) и попробую отслеживать по треку. Буду отписываться что и как, думаю люди могут попасть в подобную ситуацию.

  41. Евгений
    июня 28, 2013 at 13:15
    85

    Отписываюсь)) как и предсказали, это был лохотрон) но вовремя открыл спор и вернул деньги)) так что вот так

  42. dimiss
    июля 14, 2013 at 15:25
    86

    Добрый день,если я правильно понял, то выгоднее заказывать товар маленькими посылками для бесплатной доставки, весом до 2 кг. И в месяц их не должно быть больше, чем на 1000 евро на один адрес. Но если большое количество одинаковых маленьких посылок с одним товаром будет, не признают их коммерческим грузом?

    • owner
      июля 14, 2013 at 15:41
      87

      В принципе все так и есть, но на посылки и более 2-х килограмм тоже может распространятся бесплатная доставка, это уж как решит продавец, ведь он просто включает ее сразу в стоимость товара вот и весь секрет бесплатной доставки))
      Если заказывать много мелких посылок и они одновременно попадут на таможню, то есть вероятность попадения на коммерческую партию.

  43. dimiss
    июля 14, 2013 at 16:53
    88

    И каковы санкции если посылки признают коммерческим товаром?

    • owner
      июля 14, 2013 at 17:02
      89

      Посылки будут задержаны таможней и будут требовать растаможку по кодам ТНВЭД +18% НДС, и могут затребовать наличие у вас ИП.

  44. dimiss
    июля 14, 2013 at 17:09
    90

    Как часто бывают такие случаи?

    • owner
      июля 15, 2013 at 16:43
      91

      Насколько часто — не знаю, так как не заказываю в таких количествах, но судя по темам на таможенном форуме, некоторые периодически попадают с таможней и в основном забивают на растаможку и через 30 дней таможня обязана отправить посылку назад отправителю.

  45. dimiss
    июля 15, 2013 at 15:59
    92

    И еще вопрос, если я в корзину добавляю товары одного производителя и оплачиваю все вместе, они приходят одной посылкой? Напротив каждого товара стоит бесплатная доставка, значит вся посылка доставляется бесплатно?

    • owner
      июля 15, 2013 at 16:46
      93

      Если товары от одного продавца, то скорее всего он их отправит в одной посылке. Если везде стоит бесплатная доставка, значит она на всю посылку будет бесплатной, так как в цене каждого товара продавец все равно уже заложил стоимость доставки.

  46. Даша
    июля 29, 2013 at 14:47
    94

    Скажите пожалуйста, при крупногабаритных посылках,таких как кроссовый мотоцикл или квадрик помимо оплаты при покупке еще что то нужно?на таможне и как вообще получать?

    • owner
      июля 30, 2013 at 10:08
      95

      К сожалению ограничения почты России по весу 20 килограмм, у EMS 31кг. Поэтому квадрики, мопеды итп не возможно заказать по почте, максимум можно заказать мотосамокат 25 кг, но тоже нет смысла, так как доставка будет стоить в районе 800-1000$. Такие вещи имеет смысл покупать оптом и везти контейнерами через грузовые компании, но это уже бизнес и для одного случая для себя не подходит.

  47. настя
    июля 30, 2013 at 17:37
    96

    добрый день! подскажите пожалуйста как отменить заказ я сформировала но не проплачивала???

    • owner
      июля 30, 2013 at 17:41
      97

      Никак, он отменится автоматически после истечения срока оплаты, который указан в заказе.

  48. настя
    июля 30, 2013 at 17:43
    98

    а меня в черный список не внесут???

    • owner
      июля 30, 2013 at 17:45
      99

      Нет, на али никаких черных списков не предусмотрено))

  49. настя
    июля 30, 2013 at 17:47
    100

    Спасибо большое!!!

  50. Александр
    августа 9, 2013 at 12:25
    101

    Добрый день. Хочу заказать себе нижнее белье. Но они только лотом, хотя именно у того продавца которого выбрал есть по штучно. Добавляю в корзину, а там все равно лотом получается. Как там выбрать, что бы одна пара была ?

    • owner
      августа 11, 2013 at 12:12
      102

      Ну если при добавлении написано /lot, то по одному никак не получится выбрать, да и нижнее белье и носки в основном всегда продается лотом.

Страницы комментариев
Комментарии закрыты.